如何解决异地补办手机卡时忘记服务密码的问题

　　遇到手机卡无服务，异地补卡时却需要服务密码的情况，有以下解决方案:

1. 通过网上营业厅重置服务密码

　　登录电信网上营业厅，进入"手机密码"界面，按照页面提示进行重置。不同用户的服务密码有所差异。

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　　客服 31 号提供解答。

　　异地补办手机卡

　　在异地手机卡丢失时，服务密码忘记了，可以通过以下途径补办:

1. 线下补办

　　机主携身份证原件和服务密码前往当地指定营业厅办理。

2. 线上补办

　　通过中国移动官网或拨打 10086 转人工服务，查询营业厅位置并申请补办。需要注意的是，此方式需要提供三个常用联系人电话，以便移动公司核实机主身份。

　　修改手机密码

1. 线下修改

　　携带身份证前往移动营业厅，先补卡后修改密码。补卡需缴纳工本费，而修改密码是免费服务。

2. 线上修改

　　可通过拨打 10086 转人工服务申请修改密码。因身份核实需要，需要提供三个常用联系人电话，移动公司会拨打这些电话启动三方通话确认身份。确认后，输入新的密码即可完成修改。

　　由于电话修改流程较为繁琐，建议前往营业厅办理。