河南移动公司介绍
河南移动公司是是中国移动通信集团有限公司在河南省的全资子公司,成立于1999年8月16日,是河南省最大的通信运营商。公司总部位于郑州市,下辖16个市分公司、183个县(市、区)分公司,拥有员工数万名。
河南移动公司主要经营移动通信业务,包括移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务。公司拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等知名品牌,用户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134(0至8号段)”、“159”、“158”、“157”、“152”、“151”、“150”、“188”、“187”号段。
截至2023年年底,河南移动公司客户规模突破1亿户,4G/5G用户规模近8000万户,光宽用户规模超过2000万户。公司连续多年被评为“全国移动通信先进企业”、“河南省百强企业”。
河南移动公司秉承“客户至上、服务领先、价值创造、和谐发展”的经营理念,致力于为河南省广大用户提供优质的通信服务和信息化解决方案。公司积极推进5G网络建设,打造5G精品网络;大力发展移动互联网业务,丰富用户体验;不断提升服务质量,打造卓越客户服务体系。
河南移动公司积极履行社会责任,投身扶贫攻坚、疫情防控、乡村振兴等重大工作,为河南省经济社会发展做出了积极贡献。
移动话音:河南移动公司提供高质量的移动话音服务,满足用户通话需求。
移动数据:河南移动公司提供4G/5G移动数据服务,满足用户上网需求。
IP电话:河南移动公司提供IP电话服务,方便用户拨打固定电话和国际电话。
多媒体:河南移动公司提供多媒体业务,包括彩信、WAP、MMS等。
互联网:河南移动公司提供互联网接入服务,包括宽带、专线等。
河南移动公司为用户提供多渠道服务,包括:
自助终端:用户可以通过自助终端办理业务,包括查询话费、充值、缴费等。
10086热线:用户可以通过10086热线办理业务,包括咨询、投诉等。
实体营业厅:用户可以通过实体营业厅办理业务,包括开卡、换卡、销户等。
短信营业厅:用户可以通过短信办理业务,包括查询话费、充值等。
网上营业厅:用户可以通过网上营业厅办理业务,包括查询话费、充值、缴费等。
客户端/掌上营业厅:用户可以通过客户端/掌上营业厅办理业务,包括查询话费、充值、缴费等。
河南移动公司将继续坚持“创新驱动、质量发展”战略,加快5G网络建设,推进数字化转型,努力打造“5G精品网络、智慧河南移动”;以“用户为中心”为理念,不断提升服务质量,打造卓越客户服务体系;积极履行社会责任,为河南省经济社会发展做出更大贡献。
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